040-6820651 (mån-fre: 10.00-17.00) KundserviceKontakt
REA

Handelsvillkor

Förbehåll:
Det tas förbehåll för tryck-/ skrivfel samt utsålda varor.
 

Pris:

Kr. 89,- för alla produkter/ordrer - upp till 30 kg  (Posten) 
Kr. 199,- för hemleverans och mycket tunga eller stora varor < 50kg 

Kr. 249,- för hemleverans och mycket tunga eller stora varor > 50kg

Så fort du trycker på GODKÄNN, registreras ordern i vårt system och kan inte ändras eller stoppas.

Efter att varan har skickats från vårt lager sänds ett e-mail med trackingnummer. Försändelsen kan  följas via transportörens track & trace system. Info angående detta fås i det mejlet, som sänds efter att varan har skickats. Från det, att vi har skickat varan till att transportören uppdaterar trackingnumret i sitt system, kan gå upp till två arbetsdagar.

Skada på förpackningen:
Du kan som kund vägra ta emot ett paket från transportören om det finns synliga skador på förpackningen. I detta fall bör kunden göra en skriftlig invändning på fraktsedel. Osäker på omfattningen av skadorna, vänligen vägra mottagande. Annars kan du förlora din rätt till ersättning.

 
Betalningsalternativ:
Visa, Mastercard och andra kreditkort: avgift Kr. 0,-
Klarna faktura/konto : avgift Kr. 36,25,- + 2% av beloppet
Offentlig institution. Kr. 40,-



Leveransvillkor:
Alla beställda varor skickas vanligtvis inom de antal arbetsdagar som står inne på själva varan. OBS! Olika varor kan ha olika lång leveranstid, och att din beställning skickas samlad när alla varor i beställningen är redo att skickas.

Vi skickar våra paket till Postens utlämningsställe (såvida du inte beställt med hemleverans).

Returrätt:


Best2Music.se ger 14 dagars returrätt gällandes från den dag du mottar varan. Vid användning av returrätt ska kunden returnera varan till Best Music inom denna 14 dagarsfrist. Varan ska returneras i samma skick och mängd som har mottagits i. Varan ska vara i originalemballaget. Kunden står själv för de omkostningar som är förbundna med returneringen av varan.
Best2Music.se refunderar dig härefter varans pris.

Returformulär ska ALLTID ifyllas och bifogas alla returförsändelser.

Returnering:
Returnering av en vara ska ske inom 14 dagar efter köpet.
Varan ska returneras i samma skick och mängd som den har mottagits i. Varan ska vara i originalemballage. Kunden står själv för de omkostningar som är förbundna med returneringen av varan.

Fraktomkostningar i denna förbindelse ska kunden stå för, om inget annat har avtalats speciellt. Returnering av varor får endast ske i överenskomst med Best2Music.se. Återbetalning för varan sker till kundens betalnings-, kreditkort, Klarna konto eller bank.

Använder du dig av den medföljande retursedeln, blir nedanstående fraktkostnad dragen från din kredit.
 
Returfrakt: 89 kr/ 209 kr (samma som originallfrakt)




Märk försändelsen "RETURVARA".
Returschemat ska ALLTID fyllas i och bifogas alla returförsändelser.

Returneringsadressen är alltid:
Best Music A/S -
Musikinstrumenter.net
Best Music Denmark
Kindhestegade 22C
4700 Næstved
Denmark

Garanti/reklamation - Garantin gäller ett år:
Alla våra produkter har garanti enligt konsumentköplagen. Aktuella villkor finns på konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se. Klicka på Konsumenträtt i menyn längst upp på Konsumentverkets sida och sedan på "Garanti"-länken en bit ner på den nya sidan. Garantin omfattar ej transport- eller resekostnader.
Vid eventuella fel eller brister i en leverans från Best2Music.se, ska kunden så fort som möjligt efter att felen har upptäckts, informera Best2Music.se om detta. Det er kundens plikt att informera och på begäran visa, hur felet eller bristen yttrar sig. Vid synlig transportskada ska kunden informera fraktbolagets kundtjänst om detta inom 24h.  Vid icke synliga skador ska felet reklameras inom skälig tid till oss, annars mister kunden rätten till ersättning. Best2Music.se kan inte reklamera en skada på kundens vägnar, detta ska kunden själv stå för. Vid skador som anses ha skadat instrumentet ska kunden vägra motta försändelsen, så vida det är möjligt.


Garantireparation:
I så fall, att en vara skickas till reparation under garantiperioden, och det visar sig, att det inte har funnits något fel på varan, men att felet enbart beror på kundens felaktig behandling eller användning av varan, måste kunden själv stå för fraktomkostnaderna och undersökningsavgiften.


Behandling av personliga upplysningar:
Personliga upplysningar om kunden vidareges inte till tredjepart.

Priser - moms:
Alla priser är inkl. moms om inte annat uppges.

Miljö:
Best2Music.se är medlem av El-Retur, som är en organisation som står för insamling av elektriska apparater sålda i Danmark. Således betalar Best2Music.se en avgift för varje importerat elektriskt instrument som gör att instrumentet, när det en dag ska skrotas, kan göras på ett miljövänligt sätt.

Alla varor som Best2Music.se importerar är CE-godkända och uppfyller likaså det nya RoHS direktivet. Det sistnämnda betyder att Best2Music.se ställer krav till tillverkarna om att undgå eller kraftigt minska, innehållet av tex tungmetaller som cadmium och bly i varorna.

Vi reserverar oss mot slutförsäljning, prisfel och eventuella publiceringsfel.
Forgående Skriv ut