| Reklamation, ris & ros | | Har du konstaterat ett fel eller brist i din leverans från Best2Music.se ska detta meddelas skriftligt till Best2Music.se omedlebart efter att du har mottagit varan. Du ska vid begäran kunna dokumentera skadans typ och omfang. Vid visuell skada kan det tex krävas att det ska skickas en digital bild av skadan.
Gäller det reparering av en vara ska denna, efter avtal, skickas retur till oss. Efter att varan har mottagits kan behandlingstiden för den vara upp till 14 dagar, vi strävar dock efter att utföra det fortast möjligt.
Som kund är du alltid under konsumentreglerna när du handlar hos Best2Music.se.
Vi behandlar dylika ärenden inom 24 timmar på vardagar.
I 99,5% av alla försändelser kommar varan som tur bra fram. Om varan skulle vara skadad vid ankomst kräver transportören att mottagaren skickar in en reklamation direkt till dem. Därför kan det krävas av dig att du skickar reklamationen direkt till transportören.
Vi hör gärna från dig både angående Ris och Ros. Har du förslag till förbättringar antingen på vår webshop eller i vårt sortiment kan du skicka oss ett mail.
Har du haft en bra upplevelse i förbindelse med ditt köp är vi alltid glada över att få höra om det. Och kom ihåg att också berätta om det för dina vänner och din familj….
| | | | | Formulär till Reklamationer/ångerrätt | | | Du kan ladda ner och fylla i formuläret här. ”klicka här” | | | | | | | |
|
|
|
|
|
